<h2>为什么FAQ是引用之王</h2><p>FAQ（问答对）天然匹配AI的回答机制：用户问什么、答案是什么，AI直接搬用。FAQ结构清晰、信息自洽、无需总结，是AI引用率最高的内容形态。</p><h2>FAQ选题</h2><p><strong>1.真实问法：</strong>从销售、客服、AI联想收集用户真实问题，别编问题。<strong>2.高频问题：</strong>用户问得最多的20-50个。<strong>3.覆盖场景：</strong>产品、价格、服务、售后、常见误解。<strong>4.竞品FAQ：</strong>看竞品FAQ覆盖了什么，补自己的缺口。</p><h2>FAQ写法</h2><p><strong>1.问题用用户原话：</strong>标题就是用户问法。<strong>2.答案先结论后展开：</strong>第一句直接给答案。<strong>3.答案独立自洽：</strong>单独引用也能理解，不依赖上下文。<strong>4.长度适中：</strong>50-150字最佳，AI容易引用。<strong>5.诚实准确：</strong>不回避缺点，诚实的问题答案更可信。</p><h2>FAQ Schema</h2><p>用FAQPage Schema标记：<strong>1.</strong>每个问题mainEntity。<strong>2.</strong>问题用name。<strong>3.</strong>答案用text。<strong>4.</strong>页面显示的FAQ和Schema完全一致（隐藏内容做Schema会被降权）。<strong>5.</strong>验证用Rich Results Test。</p><h2>FAQ的复用</h2><p><strong>1.</strong>FAQ内容同步到知乎、百科（外部信源）。<strong>2.</strong>FAQ是客服的素材库。<strong>3.</strong>FAQ数据反馈产品优化。<strong>4.</strong>新问题持续补充。</p>