<h2>AI舆情是什么</h2><p>AI舆情是品牌在AI回答中的口碑：被推荐、被中性提及、被负面描述。AI舆情影响用户决策（54.7%用户对AI未提及的品牌疑虑），需要日常巡检。</p><h2>监测工具</h2><p><strong>1.自有GEO监测：</strong>用问题库+AI平台测试（最可控）。<strong>2.舆情平台：</strong>品牌舆情监测工具（AI问答覆盖扩展）。<strong>3.平台自带：</strong>百度、Google的品牌数据。<strong>4.人工抽检：</strong>定期人工用核心问法测试（抽查复核）。</p><h2>巡检方法</h2><p><strong>1.品牌+正面词：</strong>品牌+推荐、靠谱、怎么样（看推荐状态）。<strong>2.品牌+负面词：</strong>品牌+投诉、坑、差评（看负面）。<strong>3.竞品对比词：</strong>品牌vs竞品（看相对位置）。<strong>4.行业问法：</strong>行业推荐类问题（看是否被推荐）。<strong>5.记录变化：</strong>每次巡检记录，看趋势。</p><h2>异常处理</h2><p><strong>1.</strong>发现负面描述，溯源信源（哪个信源说的）。<strong>2.</strong>正面信源对冲（权威内容、媒体、评价）。<strong>3.</strong>修正错误信源。<strong>4.</strong>负面严重时优先处理（声誉是长期资产）。<strong>5.</strong>巡检频率：常规月度，异常时周检。</p>